FOURNITURE, TRAITEMENTS TECHNIQUES ET ANALYSE DES FICHIERS
Depuis les prémices du marketing, les fichiers sont le carburant essentiel pour assurer un développement commercial efficace. Parmi les mégabases de données, les fichiers ciblés et les variables de leurs dessins d’enregistrement, il est difficile de se repérer et d’effectuer des choix pertinents. À celà s’ajoutent les difficultés techniques de traitement, d’analyse et de statistiques.
Chez Citélogic, nous cumulons 14 années d’expérience au sein du domaine très spécifique de la fourniture de fichiers marketing B2B et B2C. Notre force réside dans notre capacité de recherche et de sélection de données précises et pertinentes dans une offre, vaste et complexe, où le pire côtoie le meilleur.
Nous procédons avec une méthode cumulative et soustractive de critères précis, définis avec et pour nos clients. Que vous cherchiez à acheter ou à louer des datas marketing, Citélogic se positionne en tant que partenaire de choix pour le succès de vos campagnes.
Ce qui distingue Citélogic, ce sont nos connaissances empiriques. Notre historique d’analyse des données porte sur plus de 3600 fichiers qui sont passés entre nos mains..
Nous analysons, scorons et évaluons la qualité des fichiers marketing avec précision, sur leurs critères, sur les échantillonnages et sur les résultats obtenus.
Notre verdict est souvent sans appel, des dizaines de fichiers sont exclus pour des motifs aussi variés que l’obsolescence, le taux d’utilisation excessif, les erreurs de dessins d’enregistrement, le non-respect de la législation, l’imprécision des données. Notre objectif est de garantir que les données soient conformes en tous points avec les critères validés avec nos clients.
| Surexploitation | ROI impossible à atteindre |
| Récence faible | Fort taux de NPAI / PND ou rebonds pour l’emailing |
| Imprécision (NAF ou profils) | Dilution des résultats |
| Origine douteuse | Risque de sanctions, amendes et poursuites judiciaires |
| Faible mise à jour | Taux élevé d’adresses invalides ou non réactives |
Les données fichiers sont le point de départ des actions marketing, ce carburant doit être de première qualité mais autant faut-il que le choix du canal de communication soit le plus approprié entre le mailing postal, l’emailing, les SMS ou RCS. Nous vous proposons le rapport idéal entre le bon canal et la bonne cible pour que vous puissiez maximiser votre ROI et garantir la rentabilité de vos campagnes marketing.
Citélogic revendique n’avoir aucun accord avec les fournisseurs de fichiers ou base de données marketing. Notre analyse est neutre et uniquement basée sur les critères qualitatifs et objectifs.
Alors que beaucoup se perdent avec les accords et pressions de certains fournisseurs influents qui orientent implicitement les choix et dénaturent le ciblage, Citélogic a adopté depuis son origine une approche neutre et transparente. Nos filtres et systèmes de recherche sur mesure se distinguent donc des algorithmes de recherche qui conduisent à des choix orientés et standardisés.
En choisissant Citélogic, vous optez pour un partenaire qui comprend vos besoins et dispose des outils et de l’expertise indispensable pour transformer vos données marketing en véritables leviers de croissance. Maximisez votre ROI avec Citélogic et faites de vos campagnes marketing un véritable succès.
TRAITEMENT TECHNIQUE DES FICHIERS
Chez Citélogic, nous allons bien au-delà de la simple fourniture de datas. Nous offrons également un service de traitement technique de fichiers, impliquant des interventions avancées pour optimiser vos données. Nos techniciens datas/fichiers sont capables de réaliser une large gamme d’opérations telles que :
Dédoublonnage
Déduplication
Concaténation
Agrégat
Enrichissement
Mise à jour
Dissociation
Normalisation
Siret / Sirénage
Nettoyage data
Ces prestations techniques ne peuvent être exécutées que par des opérateurs datas, maîtrisant parfaitement le traitement correctif des données. Ces prestations sont souvent complexes et nécessitent une excellente connaissance des macros, des multi tableaux croisés dynamiques et du codage fichier.
Chez Citélogic, nos collaborateurs suivent une méthodologie rigoureuse leur permettant de travailler sur tous types de fichiers (.csv, .xlsx, .txt, .dbf, etc.).
Les interventions sont souvent en binôme, traitement / contrôle, pour permettre de vous garantir des interventions précises et de haute technicité pour répondre à tous vos besoins en matière de fichiers marketing.
ANALYSE
Pourquoi analyser vos fichiers marketing est essentiel pour vos campagnes ?
Les fichiers marketing — qu’ils contiennent des adresses postales, des adresses email ou des numéros de téléphone — sont le carburant de toute stratégie de communication directe. Mais leur efficacité repose sur un critère essentiel : la qualité et la pertinence des données. Chez Citélogic, nous vous accompagnons dans l’analyse approfondie de vos fichiers marketing pour maximiser l’impact de vos campagnes.
Adresses postales : vérification et enrichissement
Un fichier d’adresses postales mal structuré peut générer des pertes financières : envois en NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée), retours massifs, ou encore impact négatif sur votre image de marque. Citélogic propose une vérification automatisée des champs (nom, voie, code postal, ville) et une mise à jour des données selon les référentiels postaux (La Poste, Hexavia…).
Adresses email : contrôle de validité et détection des pièges
Nos outils permettent de détecter les adresses invalides, les domaines inactifs, les spams traps ou encore les adresses génériques peu engageantes (ex. contact@, info@). L’objectif : garantir un taux de délivrabilité maximal et protéger votre réputation d’expéditeur.
Numéros de téléphone/SMS : formatage et nettoyage
Les fichiers de numéros pour campagnes SMS nécessitent un formatage précis et la suppression des doublons ou des numéros inactifs. Nous vous aidons à segmenter vos bases selon les opérateurs, les zones géographiques ou les types de lignes (fixes / mobile).
Bonus : Toutes ces vérifications sont réalisées dans le respect du RGPD, avec des procédures de traitement
Analyse RFM : segmenter pour mieux cibler
La méthode RFM (Récence, Fréquence, Montant) permet d’identifier vos clients les plus actifs et les plus rentables :
- Récence : date du dernier achat ou de la dernière interaction.
- Fréquence : nombre d’achats ou de réponses sur une période donnée.
- Montant : valeur totale des achats.
Grâce à cette analyse, vous pouvez prioriser vos campagnes sur :
- Les clients fidèles (à récompenser),
- Les clients dormants (à réactiver),
- Les nouveaux clients (à fidéliser).
Typologies comportementales : au-delà de la RFM
Nous proposons aussi des analyses basées sur d’autres critères :
- Taux de clic / d’ouverture (pour l’emailing),
- Réactivité SMS (temps de réponse, clic sur lien),
- Canaux préférés (papier, email, SMS, RCS),
- Cycles d’achat (saisonnalité, périodicité).
Ces données vous permettent d’adapter votre ton, vos visuels et vos offres pour personnaliser vos campagnes et améliorer vos taux de transformation.
L’analyse de vos fichiers marketing ne doit jamais être une étape secondaire. Elle conditionne directement la performance de vos actions de prospection ou de fidélisation. Que vous fassiez de l’emailing, du mailing postal ou des campagnes SMS, Citélogic vous aide à partir sur des bases solides.
Vous souhaitez faire auditer vos fichiers ? Contactez-nous dès maintenant pour une pré-analyse gratuite.