TOUS LES CANAUX MARKETING
L’emailing est un canal incontournable du marketing digital. Il permet d’envoyer des messages ciblés à une base de contacts qualifiés pour informer, fidéliser ou convertir. Grâce aux outils d’automatisation et aux segments personnalisés, l’email marketing offre un excellent retour sur investissement lorsqu’il est bien conçu.
Direct, rapide et à fort taux de lecture, le SMS marketing permet de toucher instantanément vos clients sur leur mobile. Idéal pour les campagnes promotionnelles, les rappels ou les messages urgents, ce canal nécessite une base de données opt-in pour garantir la conformité.
Le RCS est l’évolution du SMS, offrant des fonctionnalités enrichies comme les images, vidéos, boutons interactifs ou paiements intégrés. Il transforme le mobile en véritable outil de conversion tout en gardant la simplicité du message texte.
Le mailing postal reste un canal puissant, notamment en B2B ou pour des campagnes à forte valeur perçue. Il permet un contact tangible, personnalisé, et souvent plus mémorable que le digital. Idéal pour les invitations, offres spéciales ou relances clients.
La téléprospection consiste à contacter directement des prospects par téléphone pour qualifier une base, prendre des rendez-vous ou vendre. Elle reste un canal efficace en B2B si elle est bien ciblée et correctement maitrisée.
Produire du contenu (articles, guides, vidéos, infographies) permet d’attirer naturellement des visiteurs sur les sites via le référencement naturel (SEO). Ce canal s’inscrit dans une stratégie de moyen à long terme pour développer notoriété et crédibilité.
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok ou encore X (Twitter) sont devenus des vitrines de marque. En animant vos comptes avec du contenu engageant, vous créez une communauté, développez votre image de marque et entretenez la relation client.
Il s’agit d’acheter de la visibilité via Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, etc. Ces campagnes permettent de générer du trafic qualifié immédiatement, selon des critères précis de ciblage, et sont mesurables en temps réel.
Les panneaux publicitaires, abribus ou affiches en centre-ville permettent de gagner en visibilité locale. Ce canal offre une forte exposition, utile pour les lancements ou les campagnes de notoriété.
La radio locale ou nationale permet de toucher une large audience avec un message sonore mémorisable. C’est un canal efficace pour les campagnes événementielles, les promotions ou le branding.
Bien que coûteuse, la publicité TV reste puissante pour les marques grand public. Elle permet de toucher massivement une audience à des heures clés, avec un impact émotionnel fort.
En collaborant avec des influenceurs sur les réseaux sociaux, vous bénéficiez de leur audience engagée. Ce canal est particulièrement efficace pour le lancement de produits ou le développement de votre image auprès de communautés ciblées.
Les salons, foires, portes ouvertes (JPO) ou événements d’entreprise tels que les anniversaires et les ateliers permettent de rencontrer physiquement vos prospects ou clients. Ce canal renforce la proximité et permet des échanges riches et directs.
Optimiser votre site pour les moteurs de recherche vous permet d’apparaître en tête des résultats lorsque vos prospects recherchent vos produits ou services. C’est un canal durable, basé sur le contenu, la technique et la popularité du site.
Complémentaire au SEO, le SEA désigne les annonces payantes sur les moteurs de recherche comme Google. Elles permettent une visibilité immédiate sur des mots-clés précis et un contrôle total sur le budget et le ciblage.
Les bannières affichées sur des sites partenaires permettent de gagner en notoriété ou de retargeter des visiteurs. Ce canal graphique est utile pour renforcer votre présence en ligne et accompagner vos tunnels de conversion.
Ces messages apparaissent directement sur les smartphones ou navigateurs des internautes, même lorsqu’ils ne sont pas sur votre site. Elles sont très utiles pour des rappels, relances ou alertes commerciales.
Ce n’est pas un canal en soi, mais une technologie permettant d’automatiser les actions sur plusieurs canaux (email, SMS, push…). Elle permet de personnaliser l’expérience utilisateur en fonction de son comportement.
Les autres canaux à retenir
Webinar (séminaire en ligne)
Le webinar est un outil de marketing interactif permettant de présenter un produit, une expertise ou une solution à distance, en direct ou en replay. Idéal pour générer des leads qualifiés, créer de la confiance et dialoguer en temps réel avec des prospects engagés, notamment en B2B.
Les Twinpages
Mini-sites web personnalisés, conçus pour accompagner une campagne marketing en offrant une expérience ciblée, interactive et mesurable. Idéal pour renforcer l’impact d’un mailing ou d’un SMS en ligne.
Vidéos en ligne
Format engageant pour capter l’attention, démontrer un produit ou valoriser une marque. Diffusées sur YouTube, les réseaux sociaux ou votre site, elles augmentent la mémorisation et les conversions.
Les Diflyers
Supports imprimés au format innovant, combinant visuel impactant et interactivité (QR code, liens). Les Diflyers modernisent le flyer traditionnel en créant une passerelle vers le digital.
Les Chatbots
Agents conversationnels automatisés intégrés à un site ou une messagerie. Ils répondent instantanément aux questions, orientent les visiteurs et collectent des données 24h/24.
Presse écrite
Articles, encarts ou publireportages dans des journaux ou magazines. Ce canal renforce la crédibilité, notamment auprès d’un public local ou spécialisé.
Les relations presse & médias
Ensemble des actions visant à obtenir des retombées médiatiques (articles, interviews, reportages). Elles améliorent la notoriété et la légitimité d’une entreprise ou d’un événement.
Les goodies
Objets publicitaires personnalisés (stylos, mugs, tote bags) distribués aux clients ou prospects. Ils renforcent la visibilité de marque et créent un lien tangible.
Les avis en ligne
Témoignages clients laissés sur Google, plateformes ou réseaux sociaux. Les avis influencent fortement la décision d’achat et renforcent la réputation numérique.
Le parrainage et recommandations clients
Vos clients satisfaits deviennent ambassadeurs. Le bouche-à-oreille incite de nouveaux clients à faire confiance à votre offre, souvent encouragés par une récompense.
Les partenariats et partages
Collaboration avec d’autres marques ou acteurs complémentaires pour élargir sa visibilité et toucher de nouveaux publics via des actions ou contenus communs.
Les affiliations
Réseau d’apporteurs d’affaires rémunérés à la performance. Les affiliés diffusent vos offres à leur audience, générant trafic et ventes ciblés.
Forum et groupes de discussion
Espaces communautaires où échanger autour d’un sujet. Ils permettent de se positionner comme expert, d’interagir avec sa cible et de générer de la notoriété.
Le réseautage
Participation à des événements, salons ou rencontres professionnelles pour développer des opportunités commerciales et construire un réseau de partenaires ou clients.
Les cadeaux d'entreprise
Offerts à des clients, partenaires ou collaborateurs, ils renforcent la relation commerciale, valorisent la marque et marquent les esprits. Leur qualité reflète l’image de l’entreprise et favorise la fidélisation.
RCS
Pourquoi envoyer des campagnes RCS ?
Grâce à la digitalisation, on ne se contente pas d’atteindre les consommateurs : on les stimule, les transformant en consommateurs actifs : ils commentent, conversent, publient, créent…!
C’est dans ce e optique que les RCS déploient tout leur potentiel : véritable évolution des SMS traditionnels, ils offrent des fonctionnalités plus riches et interactives, similaires à celles des applications de messagerie instantanée.
SMS
Pourquoi envoyer des campagnes SMS ?
Envoyer des campagnes SMS est un moyen efficace et direct de toucher vos clients là où ils se trouvent, en tout temps. Avec un taux d’ouverture de 98%, les SMS garantissent une visibilité quasi instantanée de vos messages.
Que ce soit pour informer vos clients de nouvelles offres, rappeler des rendez-vous ou envoyer des promotions exclusives, les SMS o rent une interaction rapide et personnelle !
Les avantages et résultats moyens des campagnes marketing SMS
Les campagnes marketing SMS o rent de nombreux avantages. Elles sont non seulement rapides à déployer, mais aussi très économiques par rapport à d’autres canaux marketing.
Le taux de conversion moyen des SMS est impressionnant, souvent supérieur à 30%, ce qui en fait un outil puissant pour stimuler les ventes et l’engagement client. Aussi, les SMS peuvent être intégrés facilement avec d’autres campagnes marketing pour une stratégie multicanale efficace.
Le ROI des campagnes SMS est généralement élevé, offrant une rentabilité maximale pour chaque euro dépensé !
Taux de conversion moyen du SMS
Taux de clic moyen des SMS
Des Français se rendent dans un magasin après la réception d’un SMS
Pourquoi confier vos campagnes à Citélogic ?
Confier vos campagnes SMS à Citélogic, c’est choisir la rapidité, la confiance et l’expertise. Notre spécialisation dans le paramétrage et l’envoi de campagnes marketing, garantit une mise en œuvre rapide et efficace de vos envois SMS !
Notre équipe d’experts dispose d’une connaissance approfondie des meilleures pratiques et des technologies les plus récentes, assurant des campagnes optimisées quels que soient vos objectifs. Avec nous, vous bénéficiez d’une gestion de vos campagnes en toute confiance, grâce à notre transparence, notre support client réactif et nos solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques.
Optez pour Citélogic : faites le choix de l’excellence et de la performance !
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Tarifs
Tarif SMS pour une prestation intégralement gérée par Citélogic : Import des données, BAT, modifications, programmation d’envoi.
Voir les tarifsEMAILING
Pourquoi envoyer des campagnes emailing ?
L’emailing est un outil marketing puissant malgré l’émergence de nouvelles technologies, et nous allons vous le prouver grâce à ses trois avantages principaux : premièrement, sa portée étendue permet aux entreprises d’atteindre un large public avec un faible investissement, ce qui est idéal pour promouvoir des produits ou des offres spéciales.
Deuxièmement, sa personnalisation avancée permet d’envoyer des messages adaptés aux intérêts des destinataires, renforçant la fidélité et améliorant le taux de conversion grâce à des outils sophistiqués de segmentation.
Enfin, l’emailing offre une mesure de performance précise et en temps réel, permettant aux marketeurs d’optimiser leurs campagnes pour de meilleurs résultats. Avec des coûts relativement bas et un retour sur investissement élevé, l’emailing est un canal rentable et efficace pour les entreprises !
Pourquoi confier vos campagnes à Citélogic ?
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Voir les tarifsPourquoi envoyer des campagnes whatsapp ?
9,6 millions de Français utilisent WhatsApp au quotidien (source : Mediametrie) : vos clients en font sans doute partie. De plus, ils favorisent la messagerie aux appels : 80% des appels émis par des entreprises vers un client et/ou un prospect demeurent sans réponse.
De plus, WhatsApp vous offre l’opportunité d’avoir un service client 24/7 avec sa plateforme WhatsApp Business : un atout non négligeable lorsqu’on sait à quel point les clients sont désireux d’obtenir des réponses rapides, voire instantanées et au moment qui les arrange (ce moment ne correspondant pas toujours avec les horaires de “bureau”)
Enfin, les interactions que propose l’application (liste de choix, quick reply button, vidéos, audios, pdf, etc.) permettent de rendre votre client actif, tout en lui proposant une expérience claire, facile à comprendre et efficace. Vous pouvez ainsi les accompagner parfaitement dans leur parcours d’achat, mais également vers n’importe lequel des objectifs que vous aurez fixés !
Pourquoi confier vos campagnes à Citélogic ?
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Nous proposons également le paramétrage et l’envoi RCS.
Tarif pour une prestation intégralement gérée par Citélogic : Création du compte, conception du template, conception de l’arborescence parcours client, paramétrage matrice statistique, intégration et ventilation fichier RCS, statistiques à J+8.
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